昨天，市交通委副主任杨小溪表示，“上海公交”手机APP今年争取实现线路全覆盖，并加大对地面公交服务质量考核，提升市民出行满意度。

　　为争创国家“公交都市”、本市公交行业创建市文明行业，上海公交深入推进“绿色公交”“智慧公交”“人文公交”建设，全面提升上海公交行业的管理水平、服务能力和市民满意度，有效促进了行业的持续健康发展。截至去年底，全市地面公交线路长度达到了2.4万余公里。目前全市公交企业共有29家，从业人员5.6万余人，运营线路1496条，运营车辆1.7万余辆，日均客运量603万人次，日均运营里程282余万公里。

　　杨小溪表示，近几年，地面公交行业的发展取得了不少成绩和荣誉，同时，随着上海城市发展和市民对美好生活需要的不断提高，公交服务面临新的挑战。行业主管部门将与骨干企业一起，坚持“三个”导向（需求导向、问题导向、效果导向），不断提高市民满意度和获得感。2018年公交行业将重点做好两方面工作，一是加强服务质量考核。重点解决市民反映较为集中的问题，如大间隔、司乘人员服务态度、车辆设施设备等问题。二是进一步提升公交行业信息化水平。“上海公交”手机APP自2013年上线以来，目前已覆盖全市1208条公交线路，争取今年实现全覆盖。进一步扩大公交智能化应用规模，推进电子站牌建设，推广公交候车设施车辆到站信息发布服务，实施公交车站“通电亮灯”工程。